Domande frequenti
Come possiamo aiutarti
Qui trovi informazioni utili prima di passare in sede o contattarci. Per casi specifici siamo sempre disponibili al telefono o via mail.
Preventivi e appuntamenti
Devo prenotare per fare un preventivo?
È consigliabile contattarci prima di passare in carrozzeria, così possiamo dedicarvi il tempo necessario per valutare correttamente il danno. In molti casi è possibile fissare un appuntamento rapido per il controllo del veicolo.
Posso richiedere un preventivo prima di decidere?
Certamente. Prepariamo preventivi chiari e dettagliati, così il cliente può valutare l'intervento con tutte le informazioni necessarie.
Tempi e servizi
Quanto tempo serve per riparare un'auto?
I tempi dipendono dal tipo di danno, dalla disponibilità dei ricambi e dalla complessità dell'intervento. Dopo la valutazione iniziale forniamo una stima dei tempi di lavorazione.
Posso avere un'auto sostitutiva?
Su richiesta e in base alla disponibilità, possiamo mettere a disposizione un'auto sostitutiva per ridurre i disagi durante la riparazione del veicolo.
Riparate veicoli commerciali?
Sì, possiamo intervenire anche su veicoli commerciali, valutando tempi e modalità in base alle dimensioni del mezzo e al tipo di intervento richiesto.
Riparazioni
Riparate anche piccoli graffi e ammaccature?
Sì, interveniamo anche su piccoli danni estetici come graffi, ammaccature da parcheggio, segni superficiali e urti leggeri.
Effettuate riparazioni per danni da grandine?
Sì, ci occupiamo anche della riparazione dei danni causati dalla grandine. Dopo una valutazione accurata, scegliamo la tecnica più adatta in base all'entità del danno.
La verniciatura sarà uguale al colore originale?
Utilizziamo sistemi professionali per individuare e riprodurre il colore del veicolo nel modo più fedele possibile, con l'obiettivo di ottenere una finitura uniforme e coerente con la carrozzeria originale.
Sinistri e assicurazioni
Gestite voi le pratiche assicurative?
Sì, possiamo supportare il cliente nella gestione del sinistro e nella documentazione richiesta dalla compagnia assicurativa, semplificando il più possibile l'intero processo.
Cosa devo fare in caso di incidente?
Dopo esserti assicurato che tutte le persone coinvolte siano al sicuro, raccogli la documentazione necessaria, scatta foto del danno e contattaci. Ti guideremo nei passaggi successivi per la valutazione e l'eventuale gestione assicurativa.